软考中项10个必背知识点考点汇总（1）

2024年的系统集成项目管理工程师考试，广大考生蓄势待发。系统集成项目管理工程师考试知识点繁多、内容广泛，如何有效地整理和掌握考试知识点对于备考非常重要，慧翔软考小编为助力考生高效备考，精心梳理了核心知识点，为您的备考之旅精准导航。

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1.项目管理过程组有哪些？

启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段。

规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案。

执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求。

监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要计划变更并启动相应变更。

收尾过程组：正式完成或结束项目、阶段或合同。

2.项目组织结构的类型有哪些？

项目组织结构的类型包括职能型、项目型、矩阵型和复合型四种。

3.怎么样才能成为项目经理？

（1）足够的知识

（2）丰富的经历与经验

（3）良好的协调和沟通能力

（4）良好的职业道德

（5）一定的领导和管理能力

4.项目经理作为项目的整合者，需要做的工作有哪些？

作为整合者，项目经理必须：

（1）通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。

（2）在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。

（3）通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。

5.项目的特点有哪些？

（1）临时性。临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。

（2）独特性。项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”，项目可能有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等。

（3）渐进明细。渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的。

6.PMO有支持型、控制型和指令型等3种。

（1）支持型。支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。

（2）控制型。控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从PMO的管理策略，例如要求采用项目管理框架或方法论,使用特定的模板、格式和工具，或者要求项目经理服从组织对项目的治理。这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等。

（3）指令型。指令型PMO直接管理和控制项目。这种类型的PM0对项目的控制程度很高。

7.PMO的主要职能有哪些？

（1）共享和协调项目资源

（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准

（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料

（4）为所有项目进行集中的配置管理

（5）项目工具的管理中心

（6）对所有PMO管理的项目的基线进行集中监控

（7）协调整体项目的质量标准

8.项目经理（PM）和PMO的区别？

（1）PM在约束条件下完成项目成果性目标，PMO是具有特殊授权的组织机构，其目标包含组织级的观点。

（2）PM关注于特定的项目目标，PMO关注经营目标。

（3）PM控制赋予项目的资源以实现项目目标，PMO优化各项目的资源使用。

（4）PM管理中间产品的范围、进度、费用和质量，PMO管理整体的风险、机会和所有的项目依赖关系。

9.项目可行性研究内容包括哪些？

投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策。

10.初步可行性研究可能出现的结果包括哪些？

对于不同规模和类别的项目，初步可行性研究可能出现4种结果，即

（1）肯定，对于比较小的项目甚至可以直接“上马”。

（2）肯定，转入详细可行性研究，进入更深入更详细的分析研究。

（3）展开专题研究，如建立原型系统，演示主要功能模块或者验证关键技术。

（4）否定，项目应该“下马”。

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