软考习题：系统集成项目管理工程师分析题（12）

2024年，软考迎来大改革，多个科目由一年考两次变成一年仅考一次！信息系统项目管理师（高项）科目上半年考试，一年考一次。系统集成项目管理工程师（中项）科目下半年考试，一年一次。

各位考生在备考阶段对历年真题应该会万分期待，慧翔软考提前为大家指路，梳理了各项真题汇总并持续更新中，有需要的同学快收藏起来刷题吧！

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2023系统集成项目管理师真题汇总

软考高项历年真题汇总（持续更新）

软考中项试题：阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司承接了某系统集成项目，任命小王为项目经理。在项目初期，小王制定并发布了项目管理计划。公司派小张作为质量保证工程师(QA)进入项目组，小张按照项目管理计划进行质量控制活动，当执行到测试阶段时，发现成本超预算10%。小张和项目组统计分析出了五个成本超出预算的问题：

(1)新入职开发人员小王效率低，超支0.5%;

(2)测试时需求A实现存在设计问题，超支2%;

(3)用户增加新需求，超支2.5%;

(4)模块B返工问题，超支3.5%;

(5)其他问题超支1.5%。

小张绘制了垂直条形图识别出了造成成本超预算的主要原因，并制定了改进措施，在剩余的2个月内利用质量管理工具，将改进措施按照有效性高低进行排序并严格执行，最终将成本偏差控制在了风险控制点的15%以内。

【问题1】(5分)

请结合案例，小张按照项目管理计划进行质量控制，依据是否充分?如果不充分，请补充其他依据。

【问题2】(7分)

(1)请说明小张使用的是哪种质量管理工具，并写出其质量管理原理。

(2)依据(1)中质量管理原理，请列出首要要解决的问题。

【问题3】(5分)

判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“x")

(1)菲利普(D克劳士比提出“零缺陷”的概念，他指出“质量是免费的”。

(2)一个高等级、低质量的软件产品，适合-般使用，可以被认可。

(3)质量管理计划可以是正式的，也可以是非正式的，可以是非常详细的，也可以是高度概括的。

(4)测试成本属于非一致性成本。

(5)在实际质量管理过程中，多种质量管理工具可以综合使用，例如可以利用树形图产生的数据来绘制关联图。

答案参考

问题1：不充分，项目范围，项目进度，项目质量计划，项目成本计划，项目沟通计划

问题2：（1）帕累托图，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。（2）模块b返工问题。

问题3：（1）✓（2）×（3）✓（4）×（5）✓

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